Términos y condiciones
Estos son los términos y condiciones de,
SIPLAFT - SIRIEST
Lea con atención
Estos son los términos de protección de datos de Siriest.com
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PROTECCION DE DATOS
En cumplimiento de lo previsto por la Ley 1581 de 2012 (Ley de protección de datos personales) reglamentada parcialmente por el Decreto 1377 de 2013 que buscan desarrollar el derecho constitucional que tienen todas las personas a conocer, actualizar y rectificar las informaciones que se han recogido sobre ellas; se permite informar que con anterioridad a la expedición del Decreto 1377 de 2013 cuyo uso se encuentra destinado a mantener una constante comunicación, ha recolectado datos personales de sus grupos de interés los cuales están identificados como aliados estratégicos, accionistas, colaboradores, clientes, usuarios de los clientes, proveedores y vinculados que reposan en las bases de datos y archivos físicos de la compañía.
Los datos con los que contamos en la actualidad están almacenados en nuestros archivos tanto magnéticos como físicos, lugar donde están siendo custodiados mediante el empleo de herramientas de seguridad de la información, razonablemente aceptadas en la industria, tales como procedimientos de control de acceso y mecanismos de Backups, entre otros, con el objetivo de evitar el acceso no autorizado por parte de terceros a los datos personales almacenados.
Este aviso tiene el propósito de informar que sus datos son utilizados para los fines propios de nuestro objeto social y somos responsables de su manejo y tratamiento, por lo tanto en todo caso siempre solicitamos la autorización para conservarlos y seguirlos tratando a fin de continuar con nuestras relaciones y mantenerlos informados de nuestros cambios y servicios.
Informamos que si sus datos fueron recolectados antes de la entrada en vigencia de la Ley 1581 de 2012 se publicó el aviso para que denegara o desautorizara el proceso de tratamiento de esos datos del 22 de julio de 2013 que duró publicado durante 3 meses hasta el 22 de Octubre de 2012 basados en el Artículo 10 del Decreto 1377 de 2013 Cumpliendo con la ley.
En consideración a lo anterior y de acuerdo con nuestro interés de proteger su privacidad, le informamos que los titulares tienen de nuevo la oportunidad de autorizar o desautorizar si continuamos o no con el tratamiento de sus datos personales, además que en todo momento podrán ejercer sus derechos de conocer, actualizar, rectificar o solicitar la supresión de sus datos personales, dirigiendo su comunicación a contactos@risksint.com o utilizando el formulario de contactos de la Página web: www.siriest.com. En su defecto, ejerza su derecho indicandonos que autoriza o no el tratamiento de sus datos en este Link.
Recuerde que este servicio se presta contando con la autorización del titular de la información de acuerdo con normas de habeas data.
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Afiliese, y realice las consultas, contactenos para brindarle información del plan que mejor se acomode a su empresa.
Preguntas Frecuentes?
Es importanque que le resolvamos sus dudas.
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¿Qué requisitos debo cumplir para afiliarme como empresa?
Envíe una carta firmada por el representante legal, manifestando su interés de afiliarse y anexe los siguientes documentos:
- Una copia de la resolución de habilitación del Ministerio de Transporte, donde se autoriza el funcionamiento de la empresa. Nota: La resolución de habilitación sólo se exige a las empresas transportadoras.
- Certificado de existencia y representación lega, Rut, Fotocopia del documento de identidad Representante Legal
- Copia de los estados financieros del año inmediatamente anterior a la solicitud de afiliación.
- Contar con un correo Institucional.
- Dos recomendaciones de empresas a las que preste sus servicios o con las que mantenga vínculos contractuales.
- Acuerdo de Confidencialidad proforma enviado por SIPLAFT SIRIEST.
- Declaración de origen de recursos y SARLAFT.
- Contar con política de tratamiento de datos en cumplimiento de 1.Remitir documentación actualizada de la compañia a registra ( Certificado de existencia y representación lega, Rut, Fotocopia del documento de identidad Representante Legal) 2. Contar con un correo Institucional. 3. Cantar con la firma del Acuerdo de Confidencialidad entre las Compañías. 4. Contar con la autorización de tratamiento de datos de las personas que van a ser consultadas en el aplicativo SIRIEST.
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¿Qué debo hacer para interponer una PQR?
Debe remitirnos un correo a contactos@risksint.com con el asunto PQR, adjuntando a su petición los sigientes documentos:
- Fotocopia de la cédula de ciudadania.
- Autorización de consulta de acuerdo con hábeas data.
- Documentos soporte de su petición
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¿Cómo los contacto para saber si cuento con información en su sistema?
Debe remitirnos un correo a contactos@risksint.com con el asunto CONTACTO. Tardaremos en contestarle dentro de las 24 horas hábiles siguientes.
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¿Cómo obtengo soporte de su departamento de soporte?
Por intermedio de nuestra aplicación cuenta con soporte 24/7 en el chat en la parte inferior derecha de la pantalla.
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¿Cúanto tiempo tardan en responder una PQR?
De acuerdo con nuestros procesos internos intentamos responder lo más pronto posible, tratando siempre no exceder los 10 días hábiles. El tiempo de respuesta depende de la disponibilidad y la complejidad del PQR.
SIPLAFT
Queremos conocer su opinión sobre la experiencia de Servicio. Para SIRIEST es de suma importancia escuchar y resolver todas sus dudas o solicitudes. Somos conscientes que estos espacios nos permiten buscar acciones de mejora para continuar prestando un servicio satisfactorio. Si tienes inconvenientes para escribirnos o registrar una PQR, por favor escríbenos al correo contactos@risksint.com
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